Company News  公司新闻
新闻中心 >公司新闻
【青岛宝佳】满足客户的需求不是目的,超越客户的期望才是目标
发布时间:2017-06-27


“敬业、诚信、创新、共赢”是青岛宝佳的企业精神,更是所有宝佳人的孜孜追求与工作标准;宝佳作为工业机器人整体解决方案提供商与制造商,在饲料、化工、食品、粮油、家电、橡胶等各领域取得了令人瞩目的成绩;优异成绩的取得不仅仅是因为宝佳以产品质量为核心、以研发创新为导向,更是由于宝佳始终以客户满意为服务宗旨。 

进入夏季,饲料等行业也迎来了新一轮的生产旺季,宝佳人忙碌的身影更是时时出现于各生产现场,帮助各行业、各企业一起度过这段紧张而忙碌的“大生产”时光。

  

近期,一支由宝佳高级工程师组成的技术培训小组走进漓源集团,对漓源集团各子公司抽调的技术骨干进行了为期两天的技能培训,培训内容主要包括:机器人操作技术的深入应用、机器人的维护与保养、机器人及其自动化生产线常见故障的快速排除。进一步保障宝佳生产的工业机器人及其智能生产线平稳、健康运行。



谈到宝佳,用户对我们服务能力和水平一直都有非常高的评价。这源于宝佳对品牌的重视、更源自于“满足客户的需求不是目的,超越客户的期望才是目标”这样的企业文化,这样苛刻的要求,让消费者惊喜,让同行们大感不可思议,但对宝佳来说,却非常必要和自然而然。


首先,宝佳的服务意识已经融入到企业的每一个角落。董事长高明作创业初期就提出:“感恩客户与社会,以最公平的价格提供最高质量的产品和服务”。正是具有了这样的使命和认识,宝佳才能够在售后服务上展现如此的气魄,将服务不断做专做精,让客户满意,让用户买得放心。



其次,宝佳在全国拥有庞大的售后服务网络。经过多年的用心经营,如今宝佳的销售网络遍布全国,以青岛为中心,在沈阳、广州、成都设有办事处;完成了“产品销售到哪里,售后服务就跟踪到哪里”的战略目标。

再次,宝佳斥巨资打造了机器人远程监控系统,能够做到时时监控设备运营状态与生产状态,及时的故障处理与定制的统计报表功能,大大提高了设备运行效率,延长了设备的运行周期,降低了设备的管理成本。

如今,随着国家供给侧改革和消费升级的持续深入,各个行业的竞争将更加激烈,而服务能力和水平必将成为企业竞争力的重要指标。宝佳持续推进售后服务的深入与升级,体现了一个品牌型企业的高度和实力!

Copyright©青岛宝佳自动化设备有限公司 鲁ICP备16039967号-1 技术支持-华夏商务网